Andrei Pi[etrosu].NET Andrei Pietrosu – TELEOltean Live!

Publicitatea sufletu’ comertului

Daca tot am inceput sa scriu despre publicitate, macar sa scriu pana la capat. Dupa articolul precedent ma gandeam cam ce tipuri de publicitate exista si care ar fi mai eficienta. Am ajuns la concluzia ca exista 2 tipuri de publicitate: cea negativa si cea pozitiva. Sa le luam pe rand.

1)Publicitatea negativa

Multi se feresc de acest tip de publicitate pentru ca poate foarte usor sa se transforme intr-un dezastru, insa daca stii sa folosesti aceasta unelta, poate sa lucreze in favoarea ta extrem de bine. Spre exemplu, am un prieten, care desi e un tip extraordinar daca ajungi sa il cunosti, a abordat o tehnica asemanatoare. S-a transformat in BauBau pentru toti cei care faceau tot felul de prostii, nu ofereau servicii la standarde inalte, a taiat si a spanzurat tot ce i s-a parut lui ca nu este ok.

Rezultatul: Multi ii stiu de frica si poate chiar il urasc. Multi il condamna pentru ca e prea strict. Vanzarile i-au crescut semnificativ pentru ca exista persoane care chiar inteleg ce inseamna un serviciu oferit cu cap.

2)Publicitatea pozitiva

In esenta este acel tip de publicitate in care lumea te lauda pentru ca esti un bun profesionist, ajuti mereu clientii, stii mereu cum sa rezolvi problema si peste toate astea mai esti si foarte modest(adica nu-ti place sa te lauzi la maxim cu realizarile). Si aceasta e o strategie la fel de buna, dar... tind sa cred ca nu la fel de eficienta.

Rezultatul: Cei care au auzit de tine considera ca oferi niste servicii ok, cei care nu au auzit probabil nu vor auzi prea curand pentru ca vestile rele circula de 3 ori mai repede decat vestile bune. Vanzarile vor fi cel putin constante daca nu in crestere, iar calitatea serviciilor probabil se va afla la standarde de la bune in sus.

Parerea mea este ca, desi e mai bine ca lumea sa spuna lucruri bune despre tine, asta nu ajuta prea mult la cresterea vanzarilor si implicit la dezvoltarea firmei. Cele mai mari boom-uri pe care le-am vazut in ultimul timp au fost reprezentate fie de cazul 1), fie de firme care oscilau intre a oferi un serviciu decent si a-si bate joc de clienti. Exemple se pot gasi multe dar nu am de gand sa le dau. Va las pe voi sa va ganditi sau sa va imaginati.

In final, m-am gandit sa adaug un poll. Poate aflu in felul asta parerea cititorilor mei .

L.E.: Daca aveti bunavointa, puteti sa argumentati decizia voastra.

 Loading ...

About Andrei

Fara descriere. Completeaza profilul!